La société MERIDIA FRANCE, SARL au capital de 10 000 euros, dont le siège social est situé au 78 Avenue Jean Jaurès – 69007 LYON, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées, protégées et sur vos droits à ce sujet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

MERIDIA FRANCE
SARL au capital de 10 000 €
78 Avenue Jean Jaurès – 69007 LYON – France
Contact : contact@meridiafrance.com

Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, coordonnées (adresse, téléphone, e-mail).
• Données professionnelles : statut professionnel, fonction, entreprise, numéro SIREN le cas échéant.
• Données contractuelles et financières : informations relatives à vos contrats d’assurance, vos choix de couverture, vos besoins financiers, informations bancaires nécessaires au traitement des dossiers.
• Données de navigation : adresse IP, logs de connexion, cookies, préférences de navigation.

La collecte de ces données est limitée au strict nécessaire (principe de minimisation des données).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir les services de conseil, de courtage et de suivi contractuel.
• Gérer la relation client (réponses aux demandes, suivi des dossiers, assistance).
• Répondre à nos obligations légales et réglementaires (lutte contre la fraude, obligations de conformité).
• Améliorer nos services et notre site internet (statistiques, analyses de fréquentation).
• Réaliser, si vous y avez consenti, des opérations de communication commerciale et d’information.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements légaux :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
• Le respect d’obligations légales et réglementaires applicables à notre activité.
• L’intérêt légitime de la société (amélioration de nos services, sécurisation du site).
• Votre consentement, lorsqu’il est requis (envoi de newsletters, dépôt de cookies non essentiels).

Destinataires des données

• La société MERIDIA FRANCE et son personnel habilité.
• Nos partenaires assureurs et prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution des services.
• Les autorités administratives ou judiciaires compétentes, lorsque la loi l’exige.

En aucun cas vos données ne sont vendues à des tiers.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :

• Données contractuelles : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées 5 ans après la fin du contrat.
• Données prospectives (clients potentiels) : 3 ans maximum à compter du dernier contact.
• Données de navigation (cookies) : selon la durée légale, généralement jusqu’à 13 mois.

Sécurité des données

MERIDIA FRANCE met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Nos prestataires techniques sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment en matière de prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : contact@meridiafrance.com.

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr.

Cookies et technologies similaires

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Modifications de la Politique de Confidentialité

MERIDIA FRANCE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée aux utilisateurs par e-mail.